僕は仕事帰りによく行く弁当屋さんがあります。店員の方も僕のことを覚えているのか、いつも「こんにちは」と挨拶をしてくれるし、キャンペーン中のセールスに関しても僕にはしてきません。他のお客さんには、「今キャンペーン中で豚汁が100円なんですけど・・・」って感じです(笑)

ある会社にお邪魔したときのこと、そこの社長さんが、部下に優しく教育をしていました。

「別にいつも俺の太鼓持ちをしてイエスマンである必要ないんだよ。なんでもはい！って答えろって言ってるわけじゃないよ。」

どうも社員の一人が、YESマン的な感じになってしまったそうです。

　 物販をやってる方は、棚卸ってやっていると思います。 商品の在庫と、在庫帳と照らし合わせてチェックするこの棚卸って商品や多くなればなるほど大変ですよね？ コンビニやドラッグストアなんかは、派遣会社や棚卸をしてくれる会社 […]

ビジネス書を読むと、お客さんを教育するというような言葉が出てきます。でも教育という言葉に何か引っかかってしまう経営者の方も少なからずいるのも事実です。しかしこの教育というのは、お客さんのためなんです。

情報漏洩をさせないために対策をやらなきゃいけないけど、コストや知識の面でどうしてもできないということが多いと思います。今回はそんな情報漏洩をさせないためにやらなきゃいけない簡単な3つの対策をお話しします。