コンビニってよく行きますか?
今日、仕事の休憩中にセブンイレブンに行きました。
先週からずっと毎日セブンイレブンに行っている気がします(笑)
いつものように、カップのコーヒーを買ってレシートは結構ですと断りました。
すると、店員さんがわざわざ「レシートにドーナツの割引券がありますけど・・・」と渡してくれました。
レシートをみると、ドーナツ20円割引と書いてありました。
セブンイレブンは、ドーナツの販売にチカラを入れているんでしょうね。
でも果たして効果があるんでしょうか?
あなたは、このセブンイレブンのレシートドーナツ割引券って効果的だと思いますか?
まあ、これはレシートを使っているので大きな経費は使ってません。
ですから、そんなに失敗しても大きな損失はないと思います。
またセブンイレブンは大手ですし、毎日通う人も多いので、利益はでてるかも知れないです。
でも僕たちのような中小企業であればこのやり方を真似るのは危険です。
それは・・・
タイミングが悪い
レシートに割引券を印刷していますよね。
ですから、どうしてもこのレジで買い物をした後になってしまうのは仕方ないんでしょうが、それでもタイミングが悪すぎます。
ドーナツを売りたいのであれば、レジで買い物をした後に割引券を渡すのではなくて、レジで支払いをする直前に割引が出来ると伝えるのが一番のはずです。
もし、ファーストフード店に行ってレジでお金を払い終えて財布をしまった後に、「ポテトもいかがですか?」なんて言われたら「えっ!今言うの?」いうふうになりますよね?(笑)
ポテトが売りたければ、ハンバーガーを注文した時に、「ご一緒にポテトもいかがでしょうか?」と言わないといけないわけです。
ですから、このレシートクーポンと言うのはタイミングが悪いということになります。
コンビニのレシートを貰わない
僕たちのような仕事中にサッとコンビニを利用する人達って、基本的にはレシートなんて貰いませんよね?
会社で必要なもののお使いだったり、経費で落とすものなら別ですけど、普段から100円のコーヒーを買うくらいでは、レシートは貰わないですよね?
スターバックスのように、レシートを持っていったら2杯目が100円になる!とか大きく得するようなサービスじゃない限りレシート貰ったりしませんよね・・・
そもそも見ない、気付かない
例えレシートを貰う時でも、わざわざレシートの印刷なんて見なくありませんか?
そして、一応貰っておいても、結局ゴミ箱に行くことになりますよね?
まとめ
タイミング、レシートを貰わない、見ない、気付かないなどクリアしなきゃいけない問題がたくさんあるわけです。
ですからレシートで割引を出すのであれば、スターバックスのようお得感を感じさせるものにしたり、セブンと言えばレシートでドーナツや安くなるよ!!ってくらい認知させなければいけないわけです。
まあ、僕ならレシートに印刷はやりませんがね(笑)